Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte? Die Produktionszeit liegt zwischen 1 und 8 Werktagen. Dieser Zeitraum umfasst die Validierung des Tests, den wir Ihnen zusenden (bei bestimmten Produkten wie Erstkommunion und Taufe), Änderungen usw. Zu diesem Zeitraum muss die Dauer des Transports hinzugerechnet werden, die in der Regel 24-48 Stunden beträgt.
Bei bestimmten Aktionen, wie z. B. Erstkommunion und Kursende, können die Fristen verlängert werden, daher empfehlen wir, die Bestellung mindestens 15 Tage vor dem maximalen Termin aufzugeben.
Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen, wenn wir mit der Bearbeitung beginnen, wenn wir ein Muster versenden und schließlich, wenn es an Ihre Adresse geht. Zu diesem Zeitpunkt können Sie es online verfolgen. Wenn niemand da ist, wenn der GLS-Kurier (Halbinselsendungen) bei Ihnen zu Hause ankommt, versucht er es am nächsten Tag erneut an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse und wenn er Sie immer noch nicht finden kann, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn es an Nachbarn oder Träger geliefert wird, bewahren wir immer die Unterschrift der Person auf, die es erhalten hat.
Alle unsere Designs erscheinen im Internet. Oft benötigen Sie eine Farbmodifikation, fragen Sie uns einfach im Feld „Zusätzliche Informationen“. Handelt es sich um größere Änderungen, wie z. B. ein neues Kleid, eine andere Kopfbedeckung usw., betragen die zusätzlichen Kosten 30 € (Sie zahlen nur einmal und können sie für alle Produkte verwenden). Um die gewünschte Änderung mitzuteilen, müssen Sie sie nur unter susiko@susiko.com anfordern.
Für Bestellungen zur Erstkommunion und Taufe senden wir Ihnen einen Korrekturabzug im PDF-Format zur Genehmigung und erst wenn Sie mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind, senden wir ihn zum Drucken.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern ändert, werden die Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder ablaufen können, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Rücksendungen werden akzeptiert, wenn Sie beschädigte oder falsche Produkte erhalten oder wenn diese einen Mangel unsererseits aufweisen oder wenn Sie mit der Qualität des gelieferten Produkts nicht zufrieden sind. Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen und uns Fotos senden. In diesem Fall wird Ihnen kostenlos ein neues Produkt zugestellt oder der Betrag wird per elektronischer Überweisung zurückerstattet.
Denken Sie daran, dass alle Produkte in Bezug auf die Fotos oder Bilder auf Bildschirmen in kleinen Details variieren.
Die Bezahlung einer Bestellung gilt als vollständige und vorbehaltlose Bestätigung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Nach dieser Bestätigung ist keine Stornierung mehr möglich.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Unser Unternehmen ist bestrebt, seine Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich zu halten, haftet jedoch nicht im Falle einer Unterbrechung, im Falle höherer Gewalt, aus technischen oder Wartungsgründen. Der Kunde erklärt, sich der technischen Beschränkungen der Internettechnologie bewusst zu sein, insbesondere im Hinblick auf Informationsabfragen, Dateiübertragungen und die mit dieser Technologie verbundenen Risiken.
Eine Bestellung kann nur mit Zustimmung unseres Unternehmens storniert werden und wird in jedem Fall per E-Mail bestätigt.
Alle Informationen, die wir zur Abwicklung von Bestellungen erhalten, werden vertraulich behandelt und weder Dritten zugänglich gemacht noch automatisch in die Empfängerliste unseres E-Newsletters mit unseren Neuigkeiten aufgenommen. Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten werden Ihre Daten zu kommerziellen Zwecken in eine Datenbank aufgenommen, und Sie haben daher das Recht, sie zu berichtigen oder zu löschen. Dazu können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse susiko@susiko.com kontaktieren.
Durch den Besuch unserer Website stimmen Sie zu, unter keinen Umständen unsere Produkte zu kopieren, auszudrucken oder herunterzuladen. Sie stimmen auch zu, dass weder Susiko noch seine Eigentümer für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich sind, die sich aus einer der Bestellungen oder einem Aspekt der Bestellungen ergeben können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte oder Lieferungen. Ebenso sind wir nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Post-, Transport- oder Kurierproblemen. Schließlich ermächtigen Sie uns, unsere Produkte mit unserem Logo und unserer Website-Adresse zu kennzeichnen.
Eigentum der Website: Diese Website ist Eigentum von SUSIKO IKOSUS, SL
Eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 28667, Buch 0, Seite 195, Abschnitt 8, Seite M-516271
Mit Steueradresse Paseo de la Habana, 5 – 28036 Madrid
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